الشروط والأحكام العامة
آخر تحديث: يونيو 2026
§ 1 موضوع العقد
تنظم هذه الشروط والأحكام العامة استخدام منصة SaaS «Hab so Hunger» (يُشار إليها فيما يلي بـ«الخدمة»)، التي يديرها Oliver Frickenstein, Am Diekpoal 17, 33428 Harsewinkel (يُشار إليه فيما يلي بـ«المزوّد»)، من قبل المستخدمين التجاريين (يُشار إليهم فيما يلي بـ«العميل»). تتيح الخدمة لأصحاب المطاعم الإدارة الرقمية للطلبات وقوائم الطعام والمدفوعات والتسويق والتحليلات.
§ 2 نطاق الخدمات
يوفر المزوّد للعميل المنصة في فئة التسعير المختارة (Starter أو Pro أو Business). ويُحدَّد النطاق الدقيق للميزات لكل فئة في وصف الخدمة الحالي على habsohunger.de/preise. يتم إخطار العميل بأي تخفيض في الميزات الجوهرية قبل 30 يومًا على الأقل.
§ 3 الأسعار وشروط الدفع
يصبح استخدام الخدمة مدفوعًا بعد انتهاء فترة التجربة البالغة 30 يومًا. الفئات هي: Starter 29 €/Monat، وPro 49 €/Monat، وBusiness 79 €/Monat (جميع الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة القانونية). تتم الفوترة شهريًا ومقدمًا. لا تُفرض أي عمولة على الطلبات بشكل دائم.
§ 4 مدة العقد وإنهاؤه
يُبرم العقد لمدة غير محددة ويمكن لأي من الطرفين إنهاؤه كتابيًا (عبر البريد الإلكتروني) بمهلة شهر واحد حتى نهاية شهر الفوترة المعني. يظل الحق في الإنهاء الاستثنائي لسبب مهم غير متأثر.
§ 5 التزامات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة حصرًا، والحفاظ على سرية بيانات الدخول، وعدم إساءة استخدام الخدمة. ويكون العميل مسؤولاً عن جميع المحتويات (قائمة الطعام، النصوص، الصور) التي ينشرها عبر الخدمة.
§ 6 التوافر والصيانة
يسعى المزوّد لتحقيق نسبة توافر للخدمة قدرها 99 % كمعدل سنوي. ويُستثنى من ذلك أعمال الصيانة المُخطط لها وكذلك الأعطال التي لا يكون المزوّد مسؤولاً عنها.
§ 7 تحديد المسؤولية
يتحمل المزوّد مسؤولية غير محدودة في حالات التعمد والإهمال الجسيم وكذلك في حالة الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة. وفيما عدا ذلك، تقتصر المسؤولية على الضرر المعتاد والمتوقع في مثل هذا العقد، وتُحدَّد بمبلغ رسوم الاستخدام المدفوعة في الشهر المعني.
§ 8 حماية البيانات
تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالمزوّد، والمتاحة على habsohunger.de/datenschutz.
§ 9 تعديلات الشروط والأحكام
يحتفظ المزوّد بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام بإشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا. ويتم إبلاغ العميل بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني. وإذا لم يعترض العميل خلال 30 يومًا، تُعتبر الشروط المعدَّلة مقبولة.
§ 10 أحكام ختامية
يُطبَّق القانون الألماني باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). ويكون مكان التنفيذ والاختصاص القضائي، بقدر ما يسمح به القانون، Harsewinkel. وفي حال بطلان أحكام فردية، تظل صحة الأحكام المتبقية غير متأثرة.