Digitale Tischbestellung

Tischbestellungen übersichtlich aufnehmen, verfolgen und servieren

Hab so Hunger verbindet QR-Bestellungen der Gäste mit der manuellen Bestellaufnahme durch den Service. Pro Tisch bleiben alle Bestellrunden, Positionen, Hinweise, Summen und Status sichtbar. So erkennt das Team, was neu ist, was die Küche vorbereitet, was bereitsteht und was bereits serviert wurde.

Bestellungen direkt am Tisch

Gäste bestellen über einen tischbezogenen QR-Code. Alternativ nimmt der Service eine Runde im Kellnermodus auf. Beide Wege landen im selben Tischvorgang und nutzen dieselbe Speisekarte.

Alle Runden aufklappbar

Die Tischkarte zeigt Öffnungsdauer, Rundenzahl und laufende Summe. Mit einem Klick werden Mengen, Varianten, Extras, Notizen, Einzelpreise und Rundensummen eingeblendet.

Servierstatus klar sichtbar

Jede Runde zeigt, ob sie noch nicht serviert oder bereits serviert wurde. Ist eine Bestellung in der Küche bereit, kann der Service sie direkt als serviert markieren.

So läuft eine digitale Tischbestellung ab

Gastbestellung, Kellneraufnahme, Küchenfortschritt und Zahlung bleiben in einem gemeinsamen Tischvorgang miteinander verbunden.

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    Tisch öffnen

    Der Gast startet über den QR-Code oder der Service öffnet den Tisch im Portal. Raum, Tischname und aktueller Status sind sichtbar.

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    Bestellrunde erfassen

    Speisen und Getränke werden ausgewählt, Varianten und Extras ergänzt und Hinweise für Küche oder Service notiert.

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    Zubereitung verfolgen

    Die Küche erhält einen Bon mit Tisch, Runde und Positionen. Der Status wechselt von neu über in Zubereitung zu bereit.

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    Servieren und kassieren

    Der Service markiert bereitstehende Runden als serviert. Alle offenen Positionen und die laufende Summe stehen beim Kassieren bereit.

Live-Status

Tisch 7 · Terrasse

Runde 1Serviert
Runde 2In Zubereitung
Runde 3Neu

Schematische Darstellung. Die tatsächliche Ansicht passt sich an Gerät, Rolle und aktuelle Bestellungen an.

Eine Tischkarte, die dem Service wirklich hilft

Im laufenden Betrieb muss eine Tischübersicht schnell erfassbar bleiben und bei Bedarf jedes Detail zeigen. Deshalb fasst die geschlossene Karte Tisch und Raum, Öffnungsdauer, Rundenzahl und aktuellen Gesamtbetrag zusammen. Auch bei vielen aktiven Tischen bleibt das Board übersichtlich.

Wird die Karte aufgeklappt, sieht der Service die tatsächlichen Bestellungen. Mengen, Artikel, Varianten, gewählte Extras und Notizen bleiben ihrer Runde zugeordnet. Das hilft bei Rückfragen, bei der Prüfung von Hinweisen und bei zeitversetzten Nachbestellungen.

Bereit und serviert sind getrennte Zustände. Bereit bedeutet, dass die Küche fertig ist; serviert bestätigt, dass die Bestellung tatsächlich beim Gast angekommen ist.

Für Restaurants, Cafés, Bars und Bedienung am Tisch

Die Tischbestellung eignet sich für Betriebe, in denen Gäste mehrfach bestellen oder Service und Selbstbestellung kombiniert werden. Ein Restaurant kann Speisen persönlich aufnehmen und Getränkenachbestellungen per QR ermöglichen. Eine Bar sammelt mehrere Runden sauber auf demselben Tisch.

Die Software schreibt keinen festen Serviceablauf vor. Sie führt Gastbestellungen, Kellnerbestellungen, Küchenfortschritt und Servierstatus zusammen; der Betrieb entscheidet, welche Bestellwege er anbietet.

Häufige Fragen

Können Gäste und Kellner am gleichen Tisch bestellen?

Ja. QR-Bestellungen und manuell aufgenommene Bestellungen können demselben offenen Tischvorgang zugeordnet werden. Die Runden bleiben getrennt nachvollziehbar.

Sehe ich, ob eine Bestellung schon serviert wurde?

Ja. Die aufgeklappten Runden zeigen nicht serviert oder serviert. Eine in der Küche als bereit markierte Runde kann der Service als serviert bestätigen.

Welche Details werden angezeigt?

Mengen, Artikelnamen, Varianten, Optionen, Notizen, Positionspreise, Rundensumme und aktueller Bestellstatus.

Brauchen Gäste eine App?

Nein. Die tischbezogene Webansicht öffnet sich im Browser; der Service arbeitet im geschützten Restaurant-Portal.