Pedidos digitales en mesa

Toma, controla y sirve pedidos de mesa con total claridad

Hab so Hunger reúne los pedidos QR de los clientes y los introducidos por el personal. Cada ronda, artículo, opción, nota, importe y estado permanece vinculado a la mesa correcta. El equipo ve qué es nuevo, qué se prepara, qué está listo y qué ya se ha servido.

Pedido directamente en la mesa

El cliente utiliza un QR específico de la mesa y el camarero puede añadir otra ronda desde su modo de trabajo. Ambos canales usan la misma carta y la misma sesión abierta.

Todas las rondas desplegables

La tarjeta compacta muestra tiempo abierto, número de rondas y total actual. Al abrirla aparecen cantidades, variantes, extras, notas, precios y subtotal por ronda.

Estado servido inequívoco

Cada ronda indica si aún no se ha servido o si ya llegó a la mesa. Cuando cocina la marca como lista, el personal confirma la entrega.

Cómo funciona el pedido digital en mesa

Pedidos del cliente, entradas del camarero, progreso de cocina y pago permanecen unidos en una sola sesión de mesa.

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    Abrir la mesa

    El cliente escanea el QR o un empleado abre la mesa en el portal. Sala, nombre y estado actual quedan visibles.

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    Crear una ronda

    Añade platos y bebidas, elige variantes y extras y registra notas para cocina o servicio.

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    Seguir la preparación

    Cocina recibe una comanda con mesa, ronda y artículos. El estado pasa de nuevo a en preparación y listo.

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    Servir y cobrar

    El personal confirma las rondas listas como servidas. Todas las partidas abiertas y el total están disponibles al cobrar.

Estado en tempo real

Mesa 7 · Terraza

Ronda 1Servida
Ronda 2En preparación
Ronda 3Nueva

Vista ilustrativa. La pantalla real se adapta al dispositivo, al rol y a los pedidos actuales.

Una tarjeta de mesa pensada para el servicio

En una sala concurrida la vista debe leerse rápido y ofrecer detalle cuando se necesita. La tarjeta cerrada se limita a mesa, sala, tiempo, rondas y total, manteniendo el tablero ordenado.

Al desplegarla se ven los pedidos reales, no solo una cifra. Opciones, extras y notas continúan asociados a su ronda, facilitando consultas del cliente y comprobaciones con cocina.

Listo y servido son estados distintos. Listo significa que cocina terminó; servido confirma que el pedido llegó realmente al cliente.

Para restaurantes, cafeterías, bares y servicio en mesa

Es útil cuando los clientes piden varias veces o el autoservicio QR debe convivir con la atención personal. Un restaurante puede tomar la comida personalmente y permitir repetir bebidas por QR; un bar puede acumular varias rondas en una mesa.

El software no impone una forma de trabajar. Une cliente, camarero, cocina y confirmación de servicio, mientras el negocio decide qué canales utilizar.

Preguntas frecuentes

¿Pueden pedir el cliente y el camarero en la misma mesa?

Sí. Los pedidos QR y los introducidos por el personal pueden pertenecer a la misma sesión abierta, manteniendo las rondas separadas.

¿Veo si el pedido ya se sirvió?

Sí. Cada ronda muestra no servido o servido; un pedido listo puede confirmarse desde la vista de mesa.

¿Qué detalles aparecen?

Cantidades, productos, variantes, extras, notas, precios, total de ronda y estado actual.

¿El cliente necesita una app?

No. La página de la mesa se abre en el navegador y el personal usa el portal protegido.